고객지원
이용약관
정철대학 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 ‘정철대학'(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 콘텐츠 서비스 및 상품판매서비스를 이용함에 있어 “회사”와 “이용자”의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”라 함은 회사가 제공하는 콘텐츠 서비스 및 상품판매 서비스를 의미합니다.
- “이용자”라 함은 “회사”의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
- “콘텐츠”라 함은 “회사”가 제공하는 온라인 강의, 학습 자료, 텍스트, 이미지, 동영상 등 일체의 교육 정보를 의미합니다.
- “이용권”이라 함은 일정 기간 동안 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 의미합니다.
- “상품”이라 함은 회사가 서비스 내에서 판매하는 도서, 굿즈 등 유형의 재화를 의미합니다.
- “상품판매서비스”(이하 “SHOP”이라 합니다)이라 함은 회사가 서비스 내에서 상품을 판매하는 서비스를 의미합니다.
- “아이디(ID)”라 함은 “이용자”의 식별과 “서비스” 이용을 위하여 “이용자”가 정하고 “회사”가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
- “비밀번호”라 함은 “이용자”가 부여받은 “아이디”와 일치되는 “이용자”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “이용자” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- “회사”는 이 약관의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- “회사”는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 공지 외에 일정 기간 서비스 내 전자우편, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지합니다.
제2장 이용계약 체결 및 서비스 이용
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 “이용자”가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입 신청을 한 후 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
- “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- “회사”는 “이용자”에게 온라인 강의 시청, 학습 자료 열람 및 회사 정책에 따른 다운로드, 커뮤니티 이용, 상품판매서비스 등의 서비스를 제공합니다.
- “서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 이용권에 따라 일정 기간 동안 제공됩니다.
- 이용권의 종류, 가격 및 이용조건은 서비스 내에 별도로 안내됩니다.
- 상품판매서비스는 회사 정책에 따라 이용권 보유자에게 제공될 수 있습니다.
- “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- “회사”는 천재지변 등 불가피한 상황에는 서비스가 종료될 수 있으며, 관계 법령 및 회사 정책에 따라 잔여 이용기간에 상응하는 환불 또는 보상을 할 수 있습니다.
- “회사”는 필요 시 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
- 서비스 내 변경이 있을 경우 공지사항, 전자우편 등 회사가 정한 방법으로 통지합니다.
- 콘텐츠 서비스와 상품판매서비스는 각각 별도의 계약으로 간주되며, 각 서비스의 이용 및 환불은 해당 서비스의 정책에 따릅니다.
제6조 (이용자의 의무 및 금지사항)
- “이용자”는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보도용
- “회사”가 게시한 정보의 변경
- “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시 등 서비스 운영을 방해하는 행위
- “회사”의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
- 계정 공유 및 부정 이용 행위
- “이용자”는 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제3장 콘텐츠 서비스
제7조 (이용권)
- “이용자”는 이용권을 구매 후 “콘텐츠”를 이용할 수 있습니다.
- 이용권은 기간제 서비스이며, 기간 만료 시 종료됩니다.
제8조 (자동결제 및 해지)
- 이용권은 자동 갱신될 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 자동결제를 해지할 수 있습니다.
- 해지 시 다음 결제일부터 서비스 이용이 중단됩니다.
- “회사”는 정기결제 금액의 변경 또는 무료 이용의 유료 전환이 있는 경우 관계 법령에 따라 사전고지 및 필요한 동의를 받습니다.
제9조 (환불)
- 결제일로부터 7일 이내이며 콘텐츠 이용이 개시되지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 콘텐츠 이용이 개시된 경우, 이미 결제된 이용기간에 대해서는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 단, 콘텐츠가 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 제공된 경우에는 관계법령에 따릅니다.
- 환불 신청은 “회사”가 정한 절차에 따라 고객센터 등을 통해 접수하여야 하며, “회사”는 환불 사유를 확인한 후 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
- 연간 이용권은 할인된 금액으로 제공되며, 이용자가 중도 해지하는 경우 정상 월 이용권 요금을 기준으로 이용기간에 해당하는 금액을 차감한 후 환불됩니다.
- 이용기간은 월 단위로 산정되며, 해당 월의 일부를 이용한 경우에도 1개월을 이용한 것으로 간주합니다.
- “이용자”가 “회사”로부터 제공받은 이벤트 경품, 교재 등이 있는 경우 해당 물품의 가액을 차감하고 환불할 수 있습니다.
제10조 (부정 이용 행위에 대한 제재)
- “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용권 정책에 따른 허용 범위를 초과한 동시접속
- 아이디 및 비밀번호를 타인에게 판매, 대여, 공유하는 경우
- “서비스”의 콘텐츠를 무단 복제, 녹화, 배포하거나 이를 영리적으로 이용하는 경우
- 기타 서비스 운영을 방해하는 행위
- 제1항의 사유로 이용계약이 해지되거나 이용이 제한된 경우, “회사”는 위반 정도 및 관계 법령에 따라 환불을 제한할 수 있습니다.
제4장 상품판매서비스
제11조(상품구매)
- 이용자는 상품판매서비스(SHOP)를 통해 상품을 구매할 수 있습니다.
- 상품가격, 배송비 등은 서비스 내에 표시됩니다.
- “회사”는 서비스 정책에 따라 콘텐츠 이용권을 보유한 이용자에게만 SHOP 이용을 허용할 수 있습니다.
제12조(배송)
- “회사”는 결제 완료 후 영업일 기준 3일 이내 상품을 배송합니다.
- 배송 지연시 이용자에게 안내합니다.
제13조(환불)
- “이용자”는 상품 수령일로부터 7일 이내 환불신청을 할 수 있습니다.
- 다음 각 호의 경우 환불신청이 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 이용자의 사용 또는 일부소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 단순 변심에 의한 환불신청의 경우 배송비는 이용자가 부담합니다.
- 상품의 하자 또는 오배송의 경우 회사가 배송비를 부담합니다.
- 환불은 반품 상품이 회사에 도착하고 상태 확인이 완료된 후 3영업일 이내에 진행됩니다.
- 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 또는 교환을 요청할 수 있습니다.
제5장 공통사항
제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다.
- “이용자”는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제15조 (개인정보의 보호)
- “회사”는 “이용자”의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수합니다.
- 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 관한 상세 내용은 별도로 게시하는 “개인정보 처리방침”에 따릅니다.
제16조 (면책조항)
- “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- “회사”는 “이용자”가 “서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
제17조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
- “회사”와 “이용자” 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다.
- “서비스” 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
- 이 약관은 2026년 4월 14일부터 적용됩니다.