고객지원

이용약관

정철대학 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 ‘정철대학'(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 콘텐츠 서비스 및 상품판매서비스를 이용함에 있어 “회사”와 “이용자”의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “서비스”라 함은 회사가 제공하는 콘텐츠 서비스 및 상품판매 서비스를 의미합니다.
  2. “이용자”라 함은 “회사”의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
  3. “콘텐츠”라 함은 “회사”가 제공하는 온라인 강의, 학습 자료, 텍스트, 이미지, 동영상 등 일체의 교육 정보를 의미합니다.
  4. “이용권”이라 함은 일정 기간 동안 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리를 의미합니다.
  5. “상품”이라 함은 회사가 서비스 내에서 판매하는 도서, 굿즈 등 유형의 재화를 의미합니다.
  6. “상품판매서비스”(이하 “SHOP”이라 합니다)이라 함은 회사가 서비스 내에서 상품을 판매하는 서비스를 의미합니다.
  7. “아이디(ID)”라 함은 “이용자”의 식별과 “서비스” 이용을 위하여 “이용자”가 정하고 “회사”가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  8. “비밀번호”라 함은 “이용자”가 부여받은 “아이디”와 일치되는 “이용자”임을 확인하고 비밀보호를 위해 “이용자” 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. “회사”는 이 약관의 내용을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  2. “회사”는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 공지 외에 일정 기간 서비스 내 전자우편, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지합니다.

 

제2장 이용계약 체결 및 서비스 이용

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 “이용자”가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입 신청을 한 후 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    • 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. “회사”는 “이용자”에게 온라인 강의 시청, 학습 자료 열람 및 회사 정책에 따른 다운로드, 커뮤니티 이용, 상품판매서비스 등의 서비스를 제공합니다.
  2. “서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 이용권에 따라 일정 기간 동안 제공됩니다.
  3. 이용권의 종류, 가격 및 이용조건은 서비스 내에 별도로 안내됩니다.
  4. 상품판매서비스는 회사 정책에 따라 이용권 보유자에게 제공될 수 있습니다.
  5. “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  6. “회사”는 천재지변 등 불가피한 상황에는 서비스가 종료될 수 있으며, 관계 법령 및 회사 정책에 따라 잔여 이용기간에 상응하는 환불 또는 보상을 할 수 있습니다.
  7. “회사”는 필요 시 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
  8. 서비스 내 변경이 있을 경우 공지사항, 전자우편 등 회사가 정한 방법으로 통지합니다.
  9. 콘텐츠 서비스와 상품판매서비스는 각각 별도의 계약으로 간주되며, 각 서비스의 이용 및 환불은 해당 서비스의 정책에 따릅니다.

제6조 (이용자의 의무 및 금지사항)

  1. “이용자”는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    • 타인의 정보도용
    • “회사”가 게시한 정보의 변경
    • “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    • “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시 등 서비스 운영을 방해하는 행위
    • “회사”의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
    • 계정 공유 및 부정 이용 행위
  2. “이용자”는 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제3장 콘텐츠 서비스

제7조 (이용권)

  1. “이용자”는 이용권을 구매 후 “콘텐츠”를 이용할 수 있습니다.
  2. 이용권은 기간제 서비스이며, 기간 만료 시 종료됩니다.

제8조 (자동결제 및 해지)

  1. 이용권은 자동 갱신될 수 있습니다.
  2. 이용자는 언제든지 자동결제를 해지할 수 있습니다.
  3. 해지 시 다음 결제일부터 서비스 이용이 중단됩니다.
  4. “회사”는 정기결제 금액의 변경 또는 무료 이용의 유료 전환이 있는 경우 관계 법령에 따라 사전고지 및 필요한 동의를 받습니다.

제9조 (환불)

  1. 결제일로부터 7일 이내이며 콘텐츠 이용이 개시되지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
  2. 콘텐츠 이용이 개시된 경우, 이미 결제된 이용기간에 대해서는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 단, 콘텐츠가 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 제공된 경우에는 관계법령에 따릅니다.
  3. 환불 신청은 “회사”가 정한 절차에 따라 고객센터 등을 통해 접수하여야 하며, “회사”는 환불 사유를 확인한 후 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.
  4. 연간 이용권은 할인된 금액으로 제공되며, 이용자가 중도 해지하는 경우 정상 월 이용권 요금을 기준으로 이용기간에 해당하는 금액을 차감한 후 환불됩니다.
  5. 이용기간은 월 단위로 산정되며, 해당 월의 일부를 이용한 경우에도 1개월을 이용한 것으로 간주합니다.
  6. “이용자”가 “회사”로부터 제공받은 이벤트 경품, 교재 등이 있는 경우 해당 물품의 가액을 차감하고 환불할 수 있습니다.

제10조 (부정 이용 행위에 대한 제재)

  1. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.
    • 이용권 정책에 따른 허용 범위를 초과한 동시접속
    • 아이디 및 비밀번호를 타인에게 판매, 대여, 공유하는 경우
    • “서비스”의 콘텐츠를 무단 복제, 녹화, 배포하거나 이를 영리적으로 이용하는 경우
    • 기타 서비스 운영을 방해하는 행위
  2. 제1항의 사유로 이용계약이 해지되거나 이용이 제한된 경우, “회사”는 위반 정도 및 관계 법령에 따라 환불을 제한할 수 있습니다.

제4장 상품판매서비스

제11조(상품구매)

  1. 이용자는 상품판매서비스(SHOP)를 통해 상품을 구매할 수 있습니다.
  2. 상품가격, 배송비 등은 서비스 내에 표시됩니다.
  3. “회사”는 서비스 정책에 따라 콘텐츠 이용권을 보유한 이용자에게만 SHOP 이용을 허용할 수 있습니다.

제12조(배송)

  1. “회사”는 결제 완료 후 영업일 기준 3일 이내 상품을 배송합니다.
  2. 배송 지연시 이용자에게 안내합니다.

제13조(환불)

  1. “이용자”는 상품 수령일로부터 7일 이내 환불신청을 할 수 있습니다.
  2. 다음 각 호의 경우 환불신청이 제한될 수 있습니다.
    • 이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
    • 이용자의 사용 또는 일부소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
  3. 단순 변심에 의한 환불신청의 경우 배송비는 이용자가 부담합니다.
  4. 상품의 하자 또는 오배송의 경우 회사가 배송비를 부담합니다.
  5. 환불은 반품 상품이 회사에 도착하고 상태 확인이 완료된 후 3영업일 이내에 진행됩니다.
  6. 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 이용자는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 또는 교환을 요청할 수 있습니다.

제5장 공통사항

제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  1. “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다.
  2. “이용자”는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

 

제15조 (개인정보의 보호)

  1. “회사”는 “이용자”의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수합니다.
  2. 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 관한 상세 내용은 별도로 게시하는 “개인정보 처리방침”에 따릅니다.

제16조 (면책조항)

  1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. “회사”는 “이용자”가 “서비스”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

  1. “회사”와 “이용자” 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다.
  2. “서비스” 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

  1. 이 약관은 2026년 4월 14일부터 적용됩니다.
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